SupportCandy LMS Integration

Descripción

El complemento SupportCandy LMS Integration ofrece una integración fluida entre los complementos de LMS (Learning Management System) y SupportCandy, simplificando así el proceso de soporte. Con esta integración, tus clientes pueden seleccionar un curso específico o su curso mientras crean un ticket, mientras que tus agentes pueden acceder instantáneamente a los detalles del curso del cliente dentro del ticket.

¿Por qué considerar SupportCandy LMS Integration?

1. **Personalización avanzada:** Con la adición de campos personalizados de Curso LMS y Curso de usuario LMS, tienes la flexibilidad de crear campos específicos para los cursos, lo que te permite recopilar información relevante directamente desde el formulario de ticket.

2. **Mejora la eficiencia del soporte:** Al mostrar información detallada del historial de suscripción y acceso a los detalles del curso dentro del ticket, tus agentes pueden brindar un soporte más eficiente y personalizado a los clientes.

3. **Optimización del proceso de resolución de problemas:** Al tener acceso directo a la información del curso del cliente dentro del ticket, tus agentes pueden comprender rápidamente el contexto del problema y proporcionar soluciones adecuadas de manera más rápida y efectiva.

4. **Compatibilidad con múltiples plataformas LMS:** SupportCandy LMS Integration es compatible con una variedad de complementos LMS populares, como LifterLMS, Tutor LMS y LearnPress LMS, lo que te permite integrar fácilmente tu plataforma LMS preferida con tu sistema de soporte.

En resumen, SupportCandy LMS Integration ofrece una solución integral para integrar tu plataforma LMS con SupportCandy, mejorando así la experiencia general de soporte para tus clientes y agentes.